こんばんは
本日も1日お疲れ様でした🙇♀️
ちょっと面白い本を読んだのでこちらで紹介させていただきます
今回読んだ本は、思い通りに人を動かすヤバい話し方という本です
今回びっくりしたフレーズは
Yes, by the way
こちらのフレーズです
日本語で言うと「はいそうですよね😊 ところで〜」ていう切り返しになります
どういうところで使われるかと申し上げますと、
例）物を販売する時シーン
電子レンジを買い換えようとしているお客さんが、店員さんに話しかけます
（お客さん）今使っていた物が壊れて、新しい物が欲しいのだけど、種類が多いし結構高いじゃない。少なくとも600Wで電子レンジが使えるものが良いの
（店員さん）そうですか。そのように迷われる方よくいらっしゃいます。600Wは全ての価格帯で揃っております。
ところで、お客さまはお話の中で、健康志向にご興味があるように伺えましたがいかがでしょうか？こちらの商品ですと、油分はカットできた上で美味しく食材を調理することが簡単にできます😊
よくお召し上がりになる食べ物はどういったものが多いでしょうか？
分かりましたか？
相手の話を一度受け入れる・理解していることを共有しましょう
その後に、しかしと切り返すよりも「ところで」と話を展開すると、相手がすんなり理解が進むと書かれていました😊
ちょっとしたことを意識することで、お互い気分の良いコミュニケーションができると思います
私はなかなかのコミュ障なので、少しずつ改善するべき人なのですが^^;
こちらの記事を読んでいただきありがとうございました🙇♀️
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